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Qualità e garanzia


Abbiamo cominciato questa attività per passione. Oggi pur crescendo, continuiamo a farla con amore e rispetto tanto da garantirvi la massima attenzione per il processo di selezione dei nostri prodotti.

La cura i nostri clienti nasce però a monte: dall'attenzione per le persone, i coltivatori, i produttori e i nostri partners commerciali. Questo ci permette di contribuire, nel nostro piccolo, a creare condizioni di sviluppo sostenibile in zone svantaggiate verso i produttori minori, concorrendo così anche alla difesa dei loro diritti.


Qualità

Come nel caso del vino e dell'olio, non tutti sanno che anche per le spezie esistono diversi aspetti che contribuiscono a determinarne il grado qualitativo:

  • Area di produzione.
  • Varietà.
  • Dimensione.
  • Metodo di coltivazione.
  • Processo produttivo.

Pertanto, la ricerca della Qualità in tutte le sue forme è l'unico e fondamentale criterio che motiva il lavoro che facciamo quotidianamente.

Tuttelespeziedelmondo fa dunque un’accurata scelta delle materie prime, acquistando solo il meglio per ogni prodotto che viene inserito nel proprio catalogo.


Garanzia sul prodotto

La soddisfazione del cliente è l'altro aspetto prioritario che motiva il nostro lavoro.

Per vs garanzia e a tutela della vs fiducia vi chiediamo quindi:

  • in caso di prodotti non conformi alle vostre aspettative, di scrivere comunicandoci qualunque osservazione relativa al prodotto o al servizio ricevuto.
  • in caso di prodotti arrivati rovinati nel corso del trasporto di inviarci una fotografia attestante i danno subito.

e-mail: info@tuttelespeziedelmondo.it

In entrambi i casi sarà nostra cura procedere alla sostituzione immediata dei prodotti, senza richiedervi spedizione di reso.


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